製造事業者の稼ぐ力の向上において、DX（デジタルトランスフォーメーション）は、以前からとても重要と言われています。
自社もDX化を行うと思った際に、
- 各種センサおよびシステムの導入で設備/製品の管理を行う
- 産業用ロボットの導入により自動化する
- AIシステムの導入で、品質管理や予防保全を行う など
様々なサービスを連想されるのではないかと思います。
ただ、私自身自動車部品メーカーに生産技術職として勤めていた時に、DX化で何が変わるのか、本当に実現が可能なのかを不安に思うことがありました。
DXは重要だが、「費用がかかりすぎるため、自社にはそこまでのことはできない」、「業績は伸びてきたが、まだDXやFA（ファクトリーオートメーション）は難しい」と思ったことはありませんか？
製造業にとってDX化が重要と思われているからこそ、デジタルツールの導入より先に、まず第1歩として、生産性が向上する自社サイトのリニューアルを考えていただきたいと思っています。
この記事では、製造業のサイトリニューアルがなぜ生産性を高めるのか、DX化に繋がるのかを解説いたします。
私たちは、製造業に特化したWeb制作会社です。
サイトリニューアルにお困りでしたら、お気軽に無料相談からご相談ください。
DX化とは？
DXとは、単にデジタルツールを導入することではありません。デジタル技術を活用することで、ビジネスモデルや組織のあり方を根本から変革し、新たな価値を築いていくことにあります。
製造業においては、業務の効率化や、顧客との関係性の再構築、人材の確保などから生産性の向上や新たな事業へ力を注ぐことで、産業競争力を強化する取り組みです。
DX化って本当に必要？
ただ製造業の方の中には、「DX化は大企業がやるもので、うちみたいな中小企業には必要ないだろう」と思われる方もいらっしゃるかもしれません。
私自身も製造業に勤めていた際に、大量の設備データの収集や研究開発部門からの依頼で実験を行ったこともありました。これが一体何になるのか、どういう目的なのか理解できないまま行うことが多々ありました。
しかし市場では、会社規模に関係なくDX化を行い、可処分所得の向上、業務の効率化、売り上げの向上を実現もしくは、目指している企業もいます。
経済産業省 製造産業戦略企画室の「製造業のDXについて」では、DXに関して、
製造業におけるDXは、個社が提供する付加価値のQCD向上と事業機会の拡大を可能にする。
※引用：製造業のDXについて P7
と記載されています。
また、製造業において人材不足も、とても深刻な問題となっています。
図：若年就業者（34歳以下）数の推移
引用：2025年版 ものづくり白書「P22 図3 若年就業者（34歳以下）数の推移」
上図のように次の担い手や人手が不足している状況では、特に人材の確保や業務の効率化は、大きな課題になってくると思います。
DX化を行うことで、付加価値を向上させ、人材の確保や企業間や顧客との関係の再構築を実現することで、さらなる発展へと遂げることが可能になってきます。
では、そのDXを具体的にどこから始めれば良いのか？
DX化はサイトリニューアルから始めるべき理由
ここまで、製造業におけるDX化の重要性に関してご説明してきました。
ただDX化の重要性はわかっても、「やはりDX化には高額なシステム投資が必要だろう」と思われる経営者は少なくないのではないでしょうか。
確かに、DX化と一括りにしても多岐にわたるアプローチがありますが、弊社では、自社サイトのリニューアルから始めることをご提案しております。
なぜならサイトリニューアルは、製造業のDX化において**最初の一歩として最も効果的**かつ、最も着手しやすいからです。その理由は、以下の3点です。
- 初期投資が比較的少額で始められる。
- 幅広い分野に効果が波及しやすい。
- スモールスタートで始められる。
以下に詳しくご説明いたします。
初期投資が比較的少額で始められる。
他のDX投資（IoT導入、生産管理システムなど）は企業規模にもよりますが、数百万〜数千万以上になることがあります。
一方でサイトのリニューアルは、多くの場合、これほどの費用はかかりません。そのため、初期費用を抑えながらDX化を進めていくことができます。
幅広い分野に効果が波及しやすい。
企業の情報調査や受発注、ステークホルダーへの情報提供、営業活動の効率化や採用活動強化/コストの低減など、非常に幅広い分野に効果を及ぼすことができます。
これは、一つの部門の業務効率化だけではなく、全社的な生産性向上に繋げることができます。
スモールスタートで始められる。
サイトリニューアルは、費用面だけでなく、社内の負担という点でもスモールスタートが可能です。全社員や多くの部署を巻き込む大規模なプロジェクトではないため、計画的に進められます。また、公開後のアクセス解析などから効果を検証し、次のステップへとつなげることもできます。
まずは小さな成功体験を積み重ねることで、全社員がDXへの理解と協力を得ながら、次の大きな変革へと進んでいけるのが、サイトリニューアルの大きなメリットです。
サイトリニューアルが製造業の生産性を高められるのか？
それでは、サイトリニューアルが具体的にどのようにして生産性向上に繋がるのか、3つの理由をご紹介します。
- 理由1：営業活動の効率化と見込み顧客の自動獲得
- 理由2：採用活動の強化と質の高い人材の確保
- 理由3：業務プロセスのデジタル化とコスト削減
以下に、それぞれの詳細を記載します。
理由1 営業活動の効率化と見込み顧客の自動獲得
製造業の営業活動は、自身で足を使った営業や商社の方からの紹介、展示会に参加しての営業が中心だったと思います。しかし、サイトのリニューアルで、より積極的な営業活動へと転換することができます。
問い合わせ工数の削減
例えば、サイトに製品の詳細情報、技術仕様、よくある質問（FAQ）を掲載することで、電話やメールでの定型的な問い合わせ対応を自動化できます。またチャットボットを使用することで、より顧客の求める情報を提供することができます。これにより、営業担当者は、より専門的な相談や商談といった顧客対応に集中できるようになります。
見込み顧客の自動創出
自社の詳細な技術解説や導入事例などの顧客に興味を持ってもらえる専門的なコラム記事を掲載することで、潜在的な顧客へもアプローチすることができます。問い合わせフォームや資料ダウンロード機能、見積もり依頼機能を設置すれば、興味を持った見込み顧客の情報を獲得でき、より顧客に寄り添った効率的なアプローチが可能です。
理由2 採用活動の強化と人材の確保
先述の通り、人材不足は、多くの製造業が抱える深刻な課題と言えると思います。サイトリニューアルは、求職者が求める求人情報を掲載し、企業の魅力を最大限に伝えることができ、質の高い人材を惹きつけるための強力なツールとなります。
また、採用広告コストの最適化や採用コストを抑えることができます。
企業イメージの刷新
「製造業は3K（きつい、汚い、危険）」といった古いイメージを払拭し、「革新的な技術を持つ企業」「成長できる職場」といった新しいブランドイメージの発信を後押しします。
求人情報の強化
求人サイトには掲載できる情報が限られてきます。ですが、求職者にとってどんな企業なのか、自分と合っている企業なのか、自分が成長できる企業なのかを知りたいと思っています。自社サイトに企業で働く社員のインタビューや様子、工場の様子（バーチャル工場見学 等）、具体的な仕事内容などを動画や写真で紹介することで、求職者が入社後の姿を具体的にイメージする手助けができます。これにより、企業が求める応募者が集まると同時に求職者にとっても入社後のミスマッチを大幅に減らせます。
理由3 業務プロセスのデジタル化とコスト削減
サイトは、単なる情報発信ツールではなく、社内のアナログな業務を効率化するプラットフォームとして機能します。
資料共有の効率化
最新の会社案内や製品カタログをサイトにアップロードすれば、常に最新の情報を全社員で共有できます。例えば、営業担当者が社外にいてもすぐに資料を取り出すことができます。このように紙の資料の印刷・更新にかかる手間やコストの無駄を省くことで、効率的に業務を行うことができます。
受発注業務の効率化
デジタルカタログや製品によっては、オンラインでの受発注システムを導入することで、顧客からの注文対応を大幅に削減できます。これにより、受発注ミスの減少や、担当者の負担軽減にも繋がります。
このように、サイトリニューアルは、営業、採用、そして日々の業務といった、製造業のあらゆる面に影響をもたらし、生産性向上を行うことができます。
まとめ
この記事では、DX化がなぜ製造業に必要なのか、また、その第一歩としてなぜサイトリニューアルが最適なのかをご紹介しました。
DXと聞くと、大規模な投資や複雑なシステム導入を想像しがちですが、ウェブサイトは、「初期投資を抑えながら」「幅広い分野に効果を波及させ」「スモールスタートで始められる」、最も現実的なDX化の第一歩となりえます。
サイトリニューアルによって、営業活動が効率化され、優秀な人材が集まり、日々の業務がスムーズになります。それは、単なるウェブサイトの更新ではなく、あなたの会社の「製造業の稼ぐ力」を根本から高めるための戦略的な投資となるでしょう。
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